BEFORE YOU ORDER
選購前，先把問題說清楚。
商品可以公開看；供貨、配送與付款，我們逐筆幫你確認。
一定要加入社群才能看商品嗎？
不用。商品照片、售價、規格與使用注意都可直接查看。想訂購時，再加入 LINE 社群；已加入的朋友可從首頁的社群訂購入口提出需求。
要怎麼挑適合孩子的玩具？
先看每個商品頁的原廠適用年齡，再考慮孩子的發展階段、玩法與居家空間。不同型號的年齡與配件可能不同；資料尚未確認的項目請先詢問，不以外觀推定適合嬰兒使用。
這些商品都是日本製嗎？
日本採購不代表日本製造，產地以對應商品的實物標示為準。選購時也請一起確認語音語言、電池及清潔方式。
130 ml 角色玻璃杯是單只還是三入？
每款 130 ml 角色玻璃杯的售價為單只 NT$420，麵包超人、細菌人與紅精靈分開選購。照片同時出現多個角色不代表包含整組；另一款迷你玻璃杯三件組，則依其專屬商品頁售價與內容為準。
可以立即付款嗎？商品一定有現貨嗎？
目前先接受訂購需求，由客服確認供貨、數量、最終金額及配送方式後提供付款資訊。送出需求不等於付款完成或保留庫存。預購商品需另外確認到貨區間，不承諾指定日期必達。
運費是多少？大型玩具也能超商取貨嗎？
一般商品預計使用 7-11 賣貨便，單筆運費 NT$38，商品小計滿 NT$1,499 免運。乘坐車等大型、超材、物流限制品或分批出貨，須另行確認可用方式及費用，不能直接套用一般運費。
如何查詢訂單或處理取消、退貨？
請透過 LINE 社群聯繫 Sidney 官方，提供訂單編號與社群暱稱即可協助確認。個資、付款資訊與地址不要張貼在公開討論區。取消及退貨依訂購說明、商品性質與台灣消費者保護法辦理。